您當前的位置: 首頁 > 資費标準 > 增值服務

增值服務

1、合箱服務

從第2個包裹起收取10元/包裹(例如:2個包裹合箱10元,3個包裹合箱20元,4個包裹合箱30元)。

合箱限制見說明:物品分類及重量要求

*合箱服務僅限清關至大陸渠道,自提不提供合箱服務。

2、分箱服務

單包裹分箱,是指将1件包裹拆分成多個運單,寄往不同收貨地址。

多包裹分箱,是指将多件包裹合箱後再拆分成多個運單,寄往不同收貨地址。

按照分箱後的包裹數量收取服務費10元/包裹

工作人員根據實際物品進行分箱操作,盡量平均分配每個包裹的物品數量和重量,但不排除單件物品過重導緻分箱後幾個包裹重量差别較大的情況。

由于貨品種類繁多,工作人員無法準确識别每件貨物,因此分箱服務不能保證按照您指定的具體物品進行分箱。

為避免被扣關的情況,如您的包裹超過海關重量、數量、價值、品類等要求,庫房會進行強制拆箱!

*分箱服務僅限清關至大陸渠道,自提不提供合箱服務。

3、取出發票

若因送禮等原因需要向收件人保密貨品價格信息,我們可代為取出發票、小票、商品明細等單據。

取出發票服務費10元/單

4、清點拍照

如對包裹内容物品數量和重量有疑問,可在提單時申請清點拍照服務。用戶提供購物訂單截圖,倉庫按照包裹内商家發貨清單核對實際到貨物品,并在稱重計費時拍照上傳,照片數量不少于2張。

清點拍照服務費20元/單

5、加固服務

根據客戶購買的商品進行合理加固,收費20元/單,一般使用充氣袋、充氣柱、泡沫塑料、報紙等緩沖物進行内件加固,如果客戶未選擇任何形式的加固服務,而在運輸過程中發生損壞的,倉庫工作人員可協助客戶向物流公司索賠,收費20元,51轉運不承擔貨損責任。已選擇加固的客戶免費協助索賠,時效為1-2個月。

對于易碎物品、奶粉、電子設備、貴重物品等,強烈建議選擇加固服務!

6、倉儲服務

香港倉庫為客戶提供30天免費倉儲服務,超出時間按照5元/包裹/天收取倉儲費用,超過60天無人認領的包裹按照棄貨處理。

7、退貨服務

包裹入庫後,如需退貨,請先聯系購物網站賣家,經商家同意後方可提交退貨申請并上傳商家退貨标簽(LABEL),隻支持整單退貨,不支持退單個或部分商品。

退貨所産生的運費由用戶承擔,運費按照收貨地址和重量收取。

退貨服務收費30元/單

8、二次打包服務

工作人員完成運單的打包稱重計費後,如因用戶原因需要重新拆包處理的,例如:物品不符、合箱分箱、修改渠道等,庫房可協助查找處理,所産生的二次打包費用由用戶承擔。(若包裹分箱,需要重新處理,以二次打包費*分箱數量收費;若為單包裹,需要重新處理進行合箱,以二次打包費*合箱後數量收費)

二次打包服務費20元/單

9、代取包裹服務

對于快遞不送貨上門的包裹(如香港郵政平郵),51轉運可代客戶前往郵局取件,請勾選此項服務,并提供收件人的身份證正反面照片。

代取包裹服務費20元/單

該标準自2017年2月1日啟用,以51轉運庫房稱重計費時間為準。